Verejná ponuka (offerta)

Úvod

Nižšie uvedený text verejnej ponuky (ďalej len „Ponuka“) spoločnosti „Tradesky“ (ďalej len „Distribútor“) predstavuje oficiálnu verejnú ponuku na uzavretie (v súlade s článkami 633 a 641 Občianskeho zákonníka Slovensko) elektronickej zmluvy o kúpe a predaji/poskytovaní služieb, uvedených na webovej stránke https://tradesky.sk, v zmysle zákona Slovensko „O elektronickom obchode“ za podmienok uvedených v tejto ponuke (ďalej len „zmluva“).

Zmluva sa považuje za uzavretú v súlade s článkom 642 Občianskeho zákonníka Slovensko a nadobúda platnosť ako zmluva o pristúpení od momentu, keď návštevník webovej stránky https://tradesky.sk vykoná úkony uvedené v časti 3 tejto zmluvy, t. j. krokov, ktoré znamenajú úplné a bezvýhradné prijatie všetkých podmienok Zmluvy návštevníkom webovej stránky https://tradesky.sk (ďalej len „Kupujúci/Objednávateľ“) bez akýchkoľvek výnimiek a/alebo obmedzení (akceptácia).

Každá strana zaručuje druhej strane, že disponuje potrebnou právnou spôsobilosťou, ako aj všetkými právami a oprávneniami, ktoré sú potrebné a postačujúce na uzavretie a plnenie zmluvy v súlade s jej podmienkami.

Každá strana zaručuje druhej strane, že disponuje potrebnou právnou spôsobilosťou, ako aj všetkými právami a oprávneniami, ktoré sú potrebné a postačujúce na uzavretie a plnenie zmluvy v súlade s jej podmienkami.

Platná verzia tejto zmluvy je vždy zverejnená na webovej stránke „Tradesky“ https://tradesky.sk a je povinné, aby bola k dispozícii na oboznámenie sa s ňou Kupujúcemu/Objednávateľovi alebo Návštevníkovi Webovej stránky do momentu, kým neakceptuje podmienky Zmluvy.

Pojmy

V tejto Ponuke sa používajú pojmy, ktoré majú nasledujúci význam:

Ponuka – návrh na uzavretie elektronickej zmluvy o kúpe a predaji/poskytovaní služieb v zmysle zákona Slovensko „O elektronickom obchode“ a v súlade s článkami 633, 641, 642 Občianskeho zákonníka Slovensko za podmienok stanovených distribútorom a uvedených v tejto ponuke.

Distribútor – subjekt podnikateľskej činnosti, ktorý vykonáva svoju podnikateľskú činnosť v oblasti predaja tovaru/poskytovania služieb pod obchodnou značkou „Tradesky“, inými obchodnými značkami atď. (ktoré sú uvedené na webovej stránke), a to: SPOLOČNOSŤ S RUČENÍM OBMEDZENÝM „Tradesky-TREYD“ (identifikačný kód 40968046), v zastúpení súčasného konateľa spoločnosti s ručením obmedzeným „Tradesky-TREYD“, ktorý koná na základe stanov, vykonáva hospodársku činnosť pod obchodnou značkou „Tradesky“, sídlo: Kopčianska 3759/15, 85101 Petržalka, Bratislava, Slovensko.

Každá strana zaručuje druhej strane, že disponuje potrebnou právnou spôsobilosťou, ako aj všetkými právami a oprávneniami, ktoré sú potrebné a postačujúce na uzavretie a plnenie zmluvy v súlade s jej podmienkami.

Platná verzia tejto zmluvy je vždy zverejnená na webovej stránke

Kupujúci/Objednávateľ – právnická osoba s právnou spôsobilosťou (v zastúpení splnomocneného zástupcu, fyzickej osoby) alebo fyzická osoba s právnou spôsobilosťou, ktorá dosiahla vek 18 rokov, ktorá získava informácie od distribútora, objednáva, nakupuje, používa alebo má v úmysle nakúpiť alebo objednať tovar/služby od distribútora na účely, ktoré nesúvisia s vykonávaním podnikateľskej činnosti.

Návštevník webovej stránky – fyzická osoba, ktorá navštevuje webovú stránku https://tradesky.sk.

Webová stránka alebo internetový obchod – webová stránka https://tradesky.sk, prostredníctvom ktorej distribútor ponúka na predaj určitý zoznam tovarov/služieb.

Tovar(-y) – výrobky zo zoznamu uvedeného na Webovej stránke, ktoré Distribútor ponúka na predaj Kupujúcim/Objednávateľom.

Služba(-y) – služby uvedené v zozname na webovej stránke, ktoré distribútor ponúka na predaj kupujúcemu/objednávateľovi. Výroba výrobkov na objednávku kupujúceho/objednávateľa (z materiálu (tovaru) objednaného kupujúcim/objednávateľom na webovej stránke distribútora) podľa individuálnych rozmerov kupujúceho/objednávateľa sa považuje za službu výroby alebo úpravy výrobkov (tovaru) na objednávku kupujúceho/objednávateľa (spotrebiteľa), v dôsledku čoho výsledok výroby výrobkov nemôže byť predaný iným osobám alebo môže byť predaný len so značnými finančnými stratami pre distribútora (vykonávateľa).

Prijatie ponuky – úplný a bezvýhradný súhlas kupujúceho/objednávateľa s prijatím podmienok ponuky. Ponuka sa považuje za prijatú Kupujúcim/Objednávateľom a Zmluva o kúpe a predaji/poskytovaní služieb za uzavretú od momentu vystavenia Objednávky Kupujúcim/Objednávateľom na Webovej stránke v súlade s článkom 3 a potvrdením prijatia podmienok Ponuky.

Objednávka – vykonanie úkonov zameraných na nákup tovarov/služieb u distribútora prostredníctvom vyplnenia/zadania tovarov/služieb distribútora do príslušného formulára na webovej stránke distribútora, potvrdenia takejto objednávky a potvrdenia súhlasu s podmienkami tejto ponuky.

Zmluva o kúpe a predaji/poskytovaní služieb – zmluva o kúpe a predaji/poskytovaní služieb uzavretá prostredníctvom akceptu (uskutočnením objednávky) kupujúcim/objednávateľom v súlade s podmienkami tejto ponuky a uskutočnením objednávky bez jej písomného podpísania stranami.

Zákon Slovensko „O ochrane osobných údajov“ – Zákon Slovensko „O ochrane osobných údajov“ č. 2297-VI z 1. 6. 2010 so všetkými zmenami a doplneniami.

Cookie – sú to malé úseky údajov (textové súbory), ktoré sa odosielajú do vášho prehliadača z webového servera a ukladajú sa na zariadení, aby ho mohol web distribútora rozpoznať. Existujú dva typy súborov cookie – trvalé a dočasné (alebo „reláciové“). Trvalé súbory cookie sa ukladajú ako súbory na vašom počítači alebo mobilnom zariadení na dlhšie časové obdobie. Reláciové súbory cookie sa dočasne ukladajú do vášho počítača počas návštevy našej webovej stránky, ale po zatvorení stránky sa odstránia. Ak si neželáte prijímať súbory cookie, môžete nastaviť bezpečnostné parametre svojich webových prehliadačov.

Пункт видачі Товарів/надання Послуг – пункт самовивозу, де Дистриб'ютор видає/надає замовлений та оплачений Покупцем Товар/Послуги, адреса якого визначається Покупцем/Замовником під час оформлення Замовлення на Сайті. Підтвердження адреси пункту видачі Товару або надання Послуг при кожному конкретному Замовленні повідомляється Дистриб'ютором окремо за допомогою надсилання Покупцю/Замовнику листа електронною поштою, яку Покупець/Замовник вніс при реєстрації на Сайті.

Miesto vydania tovaru/poskytovania služieb – miesto osobného odberu, kde distribútor vydáva/poskytuje tovar/služby objednané a zaplatené kupujúcim, pričom adresu určuje kupujúci/objednávateľ pri zadávaní objednávky na webovej stránke. Potvrdenie adresy miesta vydania tovaru alebo poskytovania služieb pri každej konkrétnej objednávke oznamuje distribútor osobitne prostredníctvom zaslania e-mailu kupujúcemu/objednávateľovi na e-mailovú adresu, ktorú kupujúci/objednávateľ uviedol pri registrácii na webovej stránke.

Miesto vrátenia tovaru – miesto osobného odberu, kde distribútor vydáva tovar objednaný a zaplatený kupujúcim alebo poskytnuté služby, ktorého adresu určí kupujúci/objednávateľ pri zadávaní objednávky na webovej stránke, kde môže kupujúci/objednávateľ vrátiť takýto tovar v lehotách stanovených touto zmluvou a platnými právnymi predpismi Slovensko.

Doručenie na miesto určenia – doručenie tovaru/služieb objednaných a zaplatených kupujúcim prostredníctvom kuriérskych doručovacích služieb alebo iným spôsobom za podmienok stanovených na webovej stránke v sekcii „Doručenie a platba“.

Závažná vada tovaru – vada, ktorá znemožňuje alebo robí neprijateľným používanie tovaru v súlade s jeho účelom.

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Distribútor zverejňuje/uverejňuje túto Zmluvu o kúpe a predaji/poskytovaní služieb ako verejnú zmluvu-ponuku v súlade s článkom 633 Občianskeho zákonníka Slovensko a bodom 4 článku 11 Zákona Slovensko „O elektronickom obchode“.

1.2. Táto ponuka stanovuje všetky podstatné podmienky zmluvy medzi distribútorom a kupujúcim/objednávateľom. Ak informácie uvedené na webovej stránke odporujú ustanoveniam tejto ponuky, uplatňujú sa podmienky ponuky.

1.3. Kupujúci/Objednávateľ prijíma túto ponuku len v prípade úplného súhlasu so všetkými jej podmienkami a uznania jej podmienok za spravodlivé a také, ktoré neobmedzujú práva kupujúceho/objednávateľa.

1.4. Zadanie objednávky kupujúcim/objednávateľom na webovej stránke sa považuje za bezvýhradné prijatie (akceptáciu) tejto ponuky zo strany kupujúceho/objednávateľa.

1.5. Zmluva sa považuje za uzavretú od momentu akceptácie podmienok tejto ponuky kupujúcim/objednávateľom.

2. Predmet zmluvy

2.1. Na základe tejto zmluvy sa distribútor zaväzuje previesť do vlastníctva kupujúceho/objednávateľa tovar/poskytnúť služby, ktoré sú ponúkané na webovej stránke internetového obchodu distribútora https://tradesky.sk, a Kupujúci/Objednávateľ prijíma alebo sa zaväzuje prijať tovar/služby a zaplatiť za ne stanovenú cenu.

2.2. Distribútor môže objednávku vybaviť osobne alebo s využitím tretích osôb. V prípade, ak budú priamymi vykonávateľmi Objednávky (vrátane predajcov tovaru, poskytovateľov služieb) tretie osoby, distribútor o tom povinné informuje kupujúceho/objednávateľa pri vytváraní Objednávky, s uvedením údajov stanovených zákonom.

2.3. Táto zmluva stanovuje podmienky kúpy a predaja/poskytovania služieb iba tých tovarov/služieb, ktoré sú uvedené na webovej stránke internetového obchodu distribútora https://tradesky.sk.

2.4. Dátumom uzavretia Zmluvy (prijatím Ponuky) a momentom úplného a bezvýhradného prijatia podmienok Zmluvy zo strany Kupujúceho/Objednávateľa je dátum registrácie na Webovej stránke a/alebo uskutočnenia Objednávky inými komunikačnými prostriedkami stanovenými v Zmluve.

3. Postup realizácie objednávky

3.1. Distribútor zverejňuje na webovej stránke zoznam tovarov/služieb a ich cien, ktoré sú voľne dostupné pre kupujúceho/objednávateľa alebo návštevníka webovej stránky.

3.2. Na realizáciu objednávky sa kupujúci/objednávateľ zaregistruje na webovej stránke a vyplní formulár objednávky, ktorý je umiestnený na webovej stránke distribútora, alebo v prípade realizácie objednávky inými komunikačnými prostriedkami stanovenými v zmluve potvrdí formulár objednávky stanoveným spôsobom. Formulár sa považuje za vyplnený, ak sú v ňom vyplnené všetky polia označené ako povinné.

3.3. Distribútor má právo odmietnuť Kupujúcemu/Objednávateľovi realizáciu Objednávky v plnom rozsahu alebo čiastočne, ak celý tovar alebo jeho časť/služba nie je k dispozícii alebo z iných dôvodov, ktoré znemožňujú jeho dodanie/poskytnutie služieb, najmä ak sú údaje uvedené kupujúcim/objednávateľom pri zadávaní objednávky neúplné alebo vyvolávajú podozrenie ohľadom ich platnosti.

3.4. V prípade odmietnutia plnenia Objednávky v plnom rozsahu alebo čiastočne zo strany Kupujúceho/Objednávateľa o tom Distribútor informuje Kupujúceho/Objednávateľa zaslaním e-mailu na e-mailovú adresu a/alebo telefonického oznámenia, najmä ústneho oznámenia, ktoré boli uvedené Kupujúcim/Objednávateľom pri vytváraní objednávky.

3.5. Kupujúci/Objednávateľ bude informovaný na webovej stránke v sekcii „Stav objednávky“, vo svojom osobnom účte alebo prostredníctvom e-mailu a/alebo telefonického oznámenia na číslo, ktoré uviedol pri registrácii na webovej stránke, o dátume, kedy bude objednaný tovar k dispozícii, alebo o dátume, kedy budú objednané služby poskytnuté v mieste vydania tovaru/poskytovania služieb, alebo o dátume, kedy budú objednané tovary/služby doručené na miesto na adrese uvedenej kupujúcim/objednávateľom, dohodnuté s distribútorom.

3.6. Objednávku môže Kupujúci/Objednávateľ uskutočniť nepretržite prostredníctvom zadania Objednávky Kupujúcim/Objednávateľom na webovej stránke, alebo prostredníctvom call centra – s ohľadom na pracovnú dobu call centra.

3.7. Kupujúci/Objednávateľ nemôže meniť svoju Objednávku v časti, ktorá sa týka objednávky Služby výroby výrobkov na Objednávku Kupujúceho/Objednávateľa (z materiálu (Tovaru) objednaného Kupujúcim/Objednávateľom na webovej stránke Distribútora) podľa individuálnych rozmerov Kupujúceho/Objednávateľa.

3.8. Kupujúci/Objednávateľ môže zrušiť svoju Objednávku v časti týkajúcej sa objednávky tovaru (nie však v časti týkajúcej sa služieb uvedených v bode 3.7 tejto ponuky) prostredníctvom kontaktovania call centra predajcu na telefónnom čísle: +421 908 910 000 alebo na iné čísla uvedené na Webovej stránke – s ohľadom na prevádzkové hodiny call centra. V takom prípade Distribútor zruší Objednávku a vráti zaplatené prostriedky Kupujúcemu/Objednávateľovi v súlade s postupom stanoveným v tejto Ponuke a/alebo platnými právnymi predpismi Slovensko.

3.9. Prijatie tejto ponuky (súhlas s touto ponukou) kupujúcim/objednávateľom za podmienok každej samostatnej objednávky nastáva najmä v prípade:

• 3.9.1. Ak kupujúci/objednávateľ potvrdí objednávku použitím jednorazového identifikátora (vo forme alfanumerického reťazca, kódu atď.), ktorý je Kupujúcemu/Objednávateľovi odovzdaný/zaslaný Distribútorom telefonicky a/alebo e-mailom, ktoré Kupujúci/Objednávateľ uviedol pri registrácii na Webovej stránke.
• 3.9.2. V ostatných prípadoch stanovených zákonom alebo Ponukou.

3.10. Upozorňujeme kupujúceho/objednávateľa, že pred potvrdením objednávky kupujúcim/objednávateľom spôsobom stanoveným v tejto ponuke je kupujúci/objednávateľ povinný dôkladne sa oboznámiť s obsahom objednávky, a ihneď po potvrdení Objednávky sa Kupujúci/Objednávateľ považuje za osobu, ktorá s Objednávkou úplne súhlasila (vrátane ceny/hodnoty, množstva, rozmerov a ďalších podmienok/charakteristík týkajúcich sa tovarov/služieb uvedených v Objednávke, najmä, ale nie výlučne v časti, ktorá sa týka objednávky Služby výroby výrobkov na objednávku Kupujúceho/Objednávateľa (z materiálu (Tovaru) objednaného Kupujúcim/Objednávateľom na webovej stránke Distribútora) podľa individuálnych rozmerov Kupujúceho/Objednávateľa) a v súlade s tým Distribútor neprijíma žiadne reklamácie od Kupujúceho/ Objednávateľa voči Distribútorovi týkajúce sa podmienok/vlastností tovarov/služieb uvedených v Objednávke Distribútorom nebudú akceptované, za predpokladu, že tovary/služby budú zodpovedať podmienkam/vlastnostiam, ktoré sú uvedené v príslušnej Objednávke.

4. Cena zmluvy a spôsob platby za objednaný tovar/služby

4.1. Kupujúci/Objednávateľ za dodanie tovaru/poskytnutie služieb (najmä služieb výroby výrobkov na objednávku kupujúceho/objednávateľa (z materiálu (tovaru) objednaného kupujúcim/objednávateľom na webovej stránke distribútora) podľa individuálnych rozmerov kupujúceho/objednávateľa), uvedených v Objednávke, uhradí Distribútorovi cenu objednaného tovaru/služieb prostredníctvom zálohy v súlade s cenami uvedenými na webovej stránke Distribútora, s ktorými sa možno oboznámiť na webovej stránke https://tradesky.sk. Ceny tovarov/služieb môže distribútor jednostranne meniť v závislosti od situácie na trhu. Zároveň cena jednotky tovaru/služby, ktorej hodnota bola kupujúcim/objednávateľom uhradená v plnej výške, nemôže byť distribútorom jednostranne zmenená.

4.2. Tovar/Služby objednané Kupujúcim/Objednávateľom sú uhradené Kupujúcim/Objednávateľom prostredníctvom bezhotovostného platobného styku alebo iným spôsobom stanoveným zákonom a Ponukou.

4.3. Platba sa uskutočňuje pohodlným spôsobom prostredníctvom platobných systémov, ktoré sú uvedené na Webovej stránke v sekcii „Doručenie a platba“.

4.4. Kupujúci/Objednávateľ má právo odmietnuť prevzatie tovaru/služieb, ktoré je možné vrátiť, ale neboli prevzaté v súlade s platnými právnymi predpismi Slovensko a podmienkami tejto zmluvy.

4.5. Finančné záväzky kupujúceho/objednávateľa vyplývajúce zo zmluvy sa považujú za splnené v plnom rozsahu od momentu prijatia platby distribútorom vo výške ceny všetkých objednaných tovarov/služieb.

4.6. Ceny tovarov/služieb na webovej stránke sú uvedené vrátane všetkých daní stanovených platnými právnymi predpismi Slovensko.

5. Postup pri preberaní objednaných tovarov/služieb

5.1. Vydanie objednaného tovaru/poskytnutie služieb sa uskutočňuje v miestach vydávania tovaru/poskytovania služieb na adrese uvedenej na webovej stránke distribútora alebo na inej adrese (v prípade doručenia na miesto uvedené v objednávke kupujúcim/objednávateľom).

5.2. Pri realizácii Objednávky si Kupujúci/Objednávateľ a/alebo TM „Tradesky“ vyberá požadovaný spôsob vydania/poskytnutia tovarov/služieb.

5.3. Objednané tovary/služby dodáva/odovzdáva distribútor na miesto vydania tovarov/odovzdania služieb vybrané kupujúcim/objednávateľom osobne alebo prostredníctvom tretích osôb, ktoré distribútor zapojí.

5.4. Spôsob vydania tovaru/poskytnutia služieb:

• 5.4.1. Tovar/služby si môže kupujúci/objednávateľ prevziať priamo u distribútora na zvolenom mieste vydania tovaru/poskytnutia služieb;
• 5.4.2. Tovar/Služby je možné prevziať na mieste, ak je to možné, na adrese uvedenej Kupujúcim/Objednávateľom.

5.5. Na prevzatie Objednávky podľa bodov 5.4.1 a 5.4.2 Zmluvy je Kupujúci povinný na účely identifikácie predložiť Distribútorovi alebo jeho splnomocnenému zástupcovi v mieste vydania tovaru/ poskytovania služieb originál pasu alebo iného dokladu, ktorý v súlade s platnými právnymi predpismi potvrdzuje totožnosť predkladateľa, a uviesť číslo objednávky, alebo namiesto vyššie uvedených dokladov iný identifikátor, ktorý mu bude zaslaný telefonicky a/alebo e-mailom, ktoré kupujúci/objednávateľ uviedol pri registrácii na webovej stránke. Riziko straty takéhoto identifikátora alebo jeho použitia treťou osobou znáša Kupujúci/Objednávateľ.

5.6. Distribútor môže vykonať Objednávku a dodať objednaný tovar/služby do miesta vydania tovaru skôr, ako je stanovené v tejto Zmluve, o čom informuje Kupujúceho/Objednávateľa príslušným oznámením telefonicky a/alebo e-mailom, ktoré Kupujúci uviedol pri registrácii na Webovej stránke.

5.7. Objemové jednotky tovaru a nadrozmerný tovar môže distribútor dodať za individuálnych podmienok, ktoré sa dohodnú s kupujúcim/objednávateľom, o čom distribútor osobitne informuje kupujúceho/objednávateľa telefonicky a/alebo e-mailom, ktoré kupujúci uviedol pri registrácii na webovej stránke.

5.8. V okamihu prevzatia tovaru/služieb je kupujúci/objednávateľ povinný skontrolovať kompletnosť, kvalitu a zhodu tovaru/služieb a sprievodných dokumentov k tovaru/službám.

5.9. Spolu s objednaným tovarom/službami poskytne distribútor kupujúcemu/objednávateľovi sprievodnú dokumentáciu, ktorej poskytnutie je stanovené platnými právnymi predpismi Slovensko pre konečného spotrebiteľa, a to konkrétne: dodací list/prevzatie atď. Kupujúci/Objednávateľ súhlasí s tým, že sprievodná dokumentácia bude poskytnutá distribútorom prostredníctvom jej zaslania na telefónne číslo a/alebo e-mailovú adresu, ktoré kupujúci uviedol pri registrácii na webovej stránke. V prípade, že zo strany kupujúceho/objednávateľa nevzniknú žiadne reklamácie do 24 (dvadsaťštyri) hodín od momentu odoslania sprievodnej dokumentácie distribútorom spôsobom uvedeným vyššie, je to zároveň potvrdením kupujúceho/objednávateľa:

• svoj súhlas s prevzatím tovaru/služieb od distribútora v názve a/alebo sortimente uvedenom v dodacom liste;
• prevzatie tovaru od distribútora z hľadiska jeho množstva a kvality, stavu balenia atď.;
• prijatia kvalitne poskytnutých Služieb spolu s zakúpeným tovarom.

6. Odmietnutie prevzatia tovaru. Postup vrátenia tovaru

6.1. Kupujúci/Objednávateľ má právo vrátiť distribútorovi tovar riadnej kvality, ak ho tovar neuspokojil svojím tvarom, rozmermi, štýlom, farbou, veľkosťou alebo z iných dôvodov a nemôže ho použiť na určený účel. Kupujúci/Objednávateľ má právo na vrátenie tovaru riadnej kvality do 14 (štrnástich) dní, bez započítania dňa kúpy. Vrátenie tovaru riadnej kvality sa uskutoční, ak nebol používaný a ak je zachovaný jeho obchodný vzhľad, spotrebné vlastnosti, plomby a štítky. Zoznam tovarov, ktoré nepodliehajú vráteniu z dôvodov uvedených v tomto bode, schvaľuje Kabinet ministrov Slovensko, najmä tovar narezaný alebo rozrezaný na mieru určenú kupujúcim/objednávateľom nepodlieha výmene ani vráteniu.

6.2. Distribútor má právo odmietnuť Kupujúcemu/Objednávateľovi vrátenie tovaru zakúpeného na webovej stránke v prípade, ak Kupujúci/Objednávateľ poruší požiadavky platných právnych predpisov Slovensko týkajúce sa špecifík vrátenia tovaru (najmä požiadavky zákona Slovensko „O ochrane práv spotrebiteľov“), ako aj v prípade, ak platné právne predpisy neupravujú právo kupujúceho na vrátenie takýchto tovarov v súlade s nariadením vlády Slovensko č. 172 z 19. 3. 1994 a/alebo podmienkami tejto zmluvy).

6.3. Kupujúci/Objednávateľ má právo vrátiť tovar distribútorovi v súlade s bodom 6.1:

• 6.3.1. Pri prevzatí tovaru vo výdajnom mieste distribútora;
• 6.3.2. Pri prevzatí tovaru na mieste, na adrese uvedenej kupujúcim/objednávateľom.

6.4. V prípade, ak má kupujúci/objednávateľ v úmysle vrátiť tovar v súlade s podmienkami tejto zmluvy, zaväzuje sa odovzdať tovar, od ktorého odstupuje, distribútorovi alebo jeho splnomocnenému zástupcovi v mieste vydávania tovaru distribútora, ktoré sa nachádza na adrese prevzatia tovaru, a vyplniť príslušné dokumenty o vrátení tovaru, ktoré mu poskytne distribútor. Predajca vráti finančné prostriedky kupujúcemu/objednávateľovi na bankovú kartu kupujúceho/objednávateľa, z ktorej boli finančné prostriedky na úhradu tovaru odpočítané, v lehotách stanovených platnými právnymi predpismi Slovensko, najneskôr do 7 (siedmich) kalendárnych dní od momentu vrátenia tovaru. Doručenie tovaru riadnej kvality na adresu distribútora sa uskutočňuje na náklady kupujúceho/objednávateľa a distribútor ich kupujúcemu/objednávateľovi neprepláca.

6.5. Vrátenie tovaru uskutočňuje kupujúci/objednávateľ distribútorovi v mieste vydania tovaru, ktoré je uvedené na webovej stránke, podľa rozvrhu: pondelok – sobota od 9:00 do 18:00, nedeľa je voľno.

6.6. V prípade, ak kupujúci/objednávateľ z akýchkoľvek dôvodov odmietne vyplniť dokumenty potrebné na vrátenie tovaru uvedené v bode 6.4. tejto zmluvy, distribútor má právo odmietnuť kupujúcemu/objednávateľovi vrátenie tovaru.

6.7. V prípade, ak Kupujúci/Objednávateľ z akýchkoľvek dôvodov nevyzdvihne objednaný tovar do 14 (štrnástich) kalendárnych dní od dátumu zaslania oznámenia distribútorom o doručení objednávky (bez započítania dátumu zaslania) a pripravenosti jej vydania kupujúcemu/objednávateľovi, považuje sa, že kupujúci/objednávateľ odmietol objednávku a distribútor ju zruší. Finančné prostriedky zaplatené kupujúcim/objednávateľom za takúto objednávku sa vrátené kupujúcemu/objednávateľovi na bankovú kartu alebo na účet kupujúceho/objednávateľa uvedené v žiadosti kupujúceho v lehotách stanovených platnými právnymi predpismi Slovensko, najneskôr do 14 kalendárnych dní. Za tovar vyrobený, narezaný alebo rozrezaný na mieru určenú kupujúcim/objednávateľom v objednávke sa prostriedky zaplatené kupujúcim/objednávateľom za takúto objednávku nevracajú. Maximálna doba uchovávania je 14 kalendárnych dní od dátumu oznámenia.

6.8. V prípade zistenia podstatných vád tovaru v priebehu stanovenej záručnej lehoty má kupujúci v súlade s postupom a lehotami stanovenými legislatívou Slovensko právo uplatniť voči distribútorovi nároky stanovené zákonom Slovensko „O ochrane práv spotrebiteľov“. Pri uplatnení nárokov na bezplatné odstránenie vád sa lehota na ich odstránenie počíta odo dňa prevzatia tovaru distribútorom.

6.9. Posudzovanie nárokov stanovených zákonom Slovensko „O ochrane práv spotrebiteľov“ vykonáva distribútor za podmienky, že kupujúci/objednávateľ predloží dokumenty stanovené platnými právnymi predpismi Slovensko, najmä, ale nie výlučne, písomné vyhlásenie podľa vzoru, ktorý je uverejnený na webovej stránke internetového obchodu distribútora.

6.10. Distribútor nezodpovedá za vady tovaru, ktoré vznikli po jeho odovzdaní kupujúcemu v dôsledku porušenia pravidiel používania alebo skladovania tovaru zo strany kupujúceho, konania tretích osôb alebo vyššej moci.

7. Práva a povinnosti strán

7.1. Predajca je povinný:

• 7.1.1. Odovzdať kupujúcemu tovar v súlade s podmienkami tejto zmluvy a objednávkou kupujúceho.
• 7.1.2. Nezverejňovať žiadne súkromné informácie o kupujúcom a neposkytovať prístup k týmto informáciám tretím osobám, s výnimkou prípadov stanovených zákonom a pri vybavovaní objednávky kupujúceho.

7.2. Predajca má právo:

• 7.2.1. Jednostranne meniť podmienky tejto zmluvy, ako aj ceny tovarov a služieb, a to ich zverejnením na webovej stránke internetového obchodu. Všetky zmeny nadobúdajú platnosť v okamihu ich zverejnenia.

7.3. Kupujúci sa zaväzuje:

• 7.3.1. Do momentu uzavretia zmluvy sa oboznámiť s obsahom zmluvy, podmienkami zmluvy a cenami, ktoré predajca ponúka na webovej stránke internetového obchodu.
• 7.3.2. Na splnenie záväzkov predajcu voči kupujúcemu je kupujúci povinný poskytnúť všetky potrebné údaje, ktoré ho jednoznačne identifikujú ako kupujúceho a ktoré sú dostatočné na doručenie objednaného tovaru kupujúcemu.

8. Postup podávania reklamácií/sťažností

8.1. V prípade, že má Kupujúci/Objednávateľ reklamácie/sťažnosti týkajúce sa kvality tovarov dodaných/služieb poskytnutých distribútorom, ktoré boli objednané na webovej stránke, alebo iné otázky, ktoré vzniknú u Kupujúceho/Objednávateľa v súvislosti s prijatím tovarov, objednaných na Webovej stránke, môže sa Kupujúci/Objednávateľ obrátiť prostredníctvom zaslania písomnej žiadosti/sťažnosti/reklamácie na adresy:

• SPOLOČNOSŤ S RUČENÍM OBMEDZENÝM „Tradesky-ТРЕЙД“ (identifikačný kód 40968046), v zastúpení konajúceho riaditeľa s.r.o. „Tradesky-ТРЕЙД“, ktorý koná na základe stanov, vykonáva hospodársku činnosť pod ochrannou známkou „Tradesky“, sídlo: Kopčianska 3759/15, 85101 Petržalka, Bratislava, Slovensko;
• Prostredníctvom kontaktovania call centra na telefónnom čísle: +421 908 910 000 alebo na iných telefónnych číslach uvedených na webovej stránke, prevádzková doba call centra je pondelok až sobota od 8:00 do 18:00, nedeľa je voľno.
• Prostredníctvom e-mailu [email protected].

9. Dôvernosť a ochrana osobných údajov

9.1. Poskytnutím svojich osobných údajov na webovej stránke internetového obchodu pri registrácii a zadávaní objednávky, vyplnení dotazníka, kupujúci/objednávateľ udeľuje distribútorovi a jeho partnerom, v prípade ich účasti na zabezpečení plnenia objednávky, svoj dobrovoľný súhlas so spracovaním, využívaním (najmä aj prenosom) svojich osobných údajov, ako aj s vykonávaním ďalších činností stanovených zákonom Slovensko „O ochrane osobných údajov“, bez obmedzenia platnosti tohto súhlasu.

9.2. Distribútor sa zaväzuje nezverejňovať informácie získané od kupujúceho/objednávateľa. Za porušenie sa nepovažuje poskytnutie informácií, ktoré distribútor získal od kupujúceho/objednávateľa, zmluvným partnerom a tretím osobám s cieľom zabezpečiť plnenie kúpnej zmluvy, vzťahov v oblasti ochrany práv spotrebiteľov, v oblasti reklamy a marketingových prieskumov atď. Kupujúci/Objednávateľ tiež udeľuje svoj súhlas s odovzdaním (šírením) svojich údajov prepravným a kuriérskym organizáciám, akýmkoľvek bankám a/alebo finančným inštitúciám a iným tretím osobám (bez obmedzenia) podľa uváženia distribútora, ako aj v prípadoch, keď je zverejnenie takýchto informácií stanovené požiadavkami platných právnych predpisov Slovensko.

9.3. Kupujúci/Objednávateľ nesie zodpovednosť za udržovanie svojich osobných údajov v aktuálnom stave. Distribútor nenesie zodpovednosť za nekvalitné plnenie alebo neplnenie svojich záväzkov v súvislosti s neaktuálnosťou informácií o kupujúcom/objednávateľovi alebo ich nezhodou so skutočnosťou.

9.4. Používanie súborov cookie je nevyhnutné na plnenie záväzkov distribútora vyplývajúcich zo zmluvy. Pomocou súborov cookie môže distribútor overovať a identifikovať kupujúcich/objednávateľov a/alebo návštevníkov webovej stránky. Bez týchto súborov cookie nebude distribútor schopný rozpoznať kupujúceho/objednávateľa a/alebo návštevníka webovej stránky a kupujúci/objednávateľ alebo návštevník webovej stránky nebude môcť získať prístup do osobného účtu na webovej stránke a uskutočniť objednávku. Súbory cookie tiež pomáhajú distribútorovi zabezpečiť bezpečnosť osobných údajov poskytnutých kupujúcim/objednávateľom alebo návštevníkom webovej stránky.

9.4.1. Súbory cookie umožňujú personalizovať online históriu kupujúceho/objednávateľa alebo návštevníka webovej stránky na webovej stránke distribútora. Umožňujú distribútorovi zapamätať si preferencie kupujúceho/návštevníka webovej stránky a kupujúcemu/návštevníkovi webovej stránky tak, aby nemusel opakovane zadávať informácie, ktoré už boli poskytnuté. Distribútor tiež používa súbory cookie na zber informácií (napríklad o obľúbených stránkach, vzoroch prehliadania, kliknutiach), ktoré zaujímajú kupujúcich/objednávateľov alebo návštevníkov webovej stránky, s cieľom vylepšiť webovú stránku distribútora a uskutočniť prieskum trhu. Ak sa kupujúci/objednávateľ alebo návštevník webovej stránky rozhodne tieto súbory cookie vymazať, bude mať kupujúci/objednávateľ/návštevník webovej stránky obmedzenú funkčnosť služieb distribútora na webovej stránke.

9.4.2. Reklamné súbory cookie. Tieto súbory cookie využívajú informácie o používaní webovej stránky distribútora a iných webových stránok, napríklad internetových stránok, ktoré navštevuje kupujúci/objednávateľ/návštevník webovej stránky, na zobrazovanie reklám, ktoré sú vhodnejšie pre kupujúceho/objednávateľa alebo návštevníka webovej stránky.

9.4.3. Distribútor má tiež právo používať súbory cookie tretích strán, ktoré umiestňujú takéto súbory cookie na našej webovej stránke na poskytovanie služieb, ktoré ponúkajú (súbory cookie tretích strán).

9.4.5. Platnosť všetkých súborov cookie používaných webovou stránkou je najviac 1 rok.

9.4.6. Možnosť odmietnutia a odstránenia súborov cookie. Ak kupujúci/objednávateľ alebo návštevník webovej stránky nechce, aby sa súbory cookie ukladali na jeho počítači, alebo by chcel získať informácie o ich obsahu, môže zabrániť inštalácii súborov cookie príslušným nastavením svojho prehliadača.

9.5. Využitie reklamných služieb tretích strán. Webová stránka distribútora môže obsahovať reklamu tretích strán a interaktívne odkazy na webové stránky tretích strán, za ktoré distribútor nenesie zodpovednosť. Distribútor nemá žiadny vplyv na obsah a dizajn externých internetových stránok, na ktoré môže byť kupujúci/zákazník alebo návštevník webovej stránky presmerovaný prostredníctvom týchto internetových stránok. Príslušní poskytovatelia/vlastníci webových stránok nesú výhradnú zodpovednosť za obsah a dizajn týchto internetových stránok, ako aj za dodržiavanie pravidiel ochrany údajov. Inzerenti môžu používať súbory cookie a iné technické prostriedky na meranie účinnosti svojej reklamy alebo optimalizáciu jej obsahu. To sa týka najmä, ale nie výlučne, klasifikácie internetových stránok do určitých kategórií záujmov v rámci používania Kupujúcim/Objednávateľom alebo návštevníkom Stránky. To znamená, že spracovanie údajov týmito stranami nespadá pod ustanovenia o ochrane údajov tejto Zmluvy.

\

10. Záručné záväzky

10.1. Prijatím tejto ponuky kupujúci/objednávateľ potvrdzuje, že:

• 10.1.1. Zmluvu uzatvára dobrovoľne a zároveň sa v plnom rozsahu oboznámil s podmienkami ponuky, rozumie predmetu zmluvy, významu a dôsledkom svojich krokov týkajúcich sa uzatvorenia a plnenia zmluvy, považuje podmienky zmluvy za spravodlivé a také, ktoré nijakým spôsobom neobmedzujú práva kupujúceho;
• 10.1.2. Disponuje všetkými právami a oprávneniami potrebnými na uzavretie a plnenie zmluvy;
• 10.1.3. V čase uzavretia zmluvy nie je viazaný žiadnymi záväzkami a nie sú mu známe žiadne okolnosti, ktoré by mu bránili uzavrieť a riadne splniť všetky záväzky, ktoré na seba prevzal a ktoré sú uvedené v zmluve;
• 10.1.4. Jeho prejav vôle je slobodný a zodpovedá jeho vnútornej vôli;
• 10.1.5. Je pripravený dodržiavať a plniť všetky podmienky tejto zmluvy;
• 10.1.6. Nemá v úmysle vykonávať žiadne kroky, ktoré by poškodili obchodnú povesť distribútora a/alebo tretích osôb, ktoré sú s distribútorom viazané zmluvným vzťahom, alebo ktoré by boli v rozpore s legislatívou Slovensko, medzinárodnými normami, zvyklosťami obchodného styku a/alebo všeobecne uznávanými morálnymi normami;
• 10.1.7. Jeho konanie je zamerané na dosiahnutie výsledkov plnenia Objednávky Distribútorom, neobsahuje zlomyseľnosť, podvodné úmysly, pokusy poškodiť hospodársku činnosť Distribútora, porušiť práva duševného vlastníctva Distribútora, získať neoprávnený prístup k informáciám, ktoré sú vlastníctvom Distribútora;
• 10.1.8. Pri zadávaní Objednávky uvádza pravdivé údaje a nepoužíva osobné údaje tretích osôb. Distribútor si vyhradzuje právo odmietnuť vybavenie Objednávky v prípade, ak má pochybnosti o pravdivosti údajov uvedených Kupujúcim/Objednávateľom, vrátane, ale nie výlučne, mena Kupujúceho/Objednávateľa a adresy doručenia tovaru.
• 10.1.9. Je oboznámený(-á) so Zoznamom tovarov riadnej kvality, ktoré nepodliehajú výmene (vráteniu) v súlade s Prílohou č. 3 k Nariadeniu Kabinetu ministrov Slovensko č. 172 z 19. marca 1994.

10.2. Počas platnosti Zmluvy a plnenia príslušnej Objednávky Distribútor zaručuje:

• 10.2.1. Že vynaloží všetko úsilie na splnenie Objednávky v súlade so všetkými požiadavkami Kupujúceho/Objednávateľa uvedenými v príslušnej Objednávke. Okrem toho distribútor nezaručuje, že nedôjde k určitým odchýlkam od požiadaviek kupujúceho/objednávateľa;
• 10.2.2. Vzhľadom na to, že ceny tovaru sa môžu meniť a skutočná konečná suma objednávky sa môže líšiť, distribútor sa zaväzuje informovať kupujúceho/objednávateľa alebo s ním odsúhlasiť zmeny v objednávke kupujúceho/objednávateľa, najmä odsúhlasiť výmenu akéhokoľvek tovaru/služieb, zmenu cien tovarov/služieb, zrušenie objednávky v celom rozsahu alebo čiastočne v poradí stanovenom touto zmluvou;

10.3. Pri plnení Objednávky urobí Distribútor všetko, čo je v jeho silách, avšak nezaručuje:

• 10.3.1. Že skutočne vybrané tovary/služby budú mať vzhľad identický s tým, ktorý je uvedený na webovej stránke, napriek tomu, že distribútor vynaložil všetko možné úsilie na to, aby obrázky tovarov/služieb čo najviac zodpovedali skutočnému vzhľadu príslušných tovarov/služieb;
• 10.3.2. Zhodu vlastností tovarov vybraných kupujúcim s jeho očakávaniami alebo s popisom tovaru poskytnutým jeho výrobcom alebo distribútorom;
• 10.3.3. Skutočnú dostupnosť úplného zoznamu tovarov/služieb vybraných predajcom na webovej stránke na účely ich odovzdania kupujúcemu/objednávateľovi za podmienok tejto zmluvy.

10.4. S výnimkou záruk výslovne uvedených v Zmluve, Distribútor neposkytuje žiadne ďalšie priame záruky ani záruky vyplývajúce zo Zmluvy a výslovne sa zrieka akýchkoľvek záruk alebo podmienok týkajúcich sa súladu výsledkov plnenia Objednávky s konkrétnymi cieľmi Kupujúceho/Objednávateľa alebo ich vhodnosti na iné účely a úlohy.

11. Platnosť. Podmienky zmeny a vypovedania zmluvy

11.1. Zmluva nadobúda platnosť od momentu prijatia ponuky a platí do momentu splnenia záväzkov stranami alebo do momentu vypovedania zmluvy.

11.2. Zmluva môže byť vypovedaná:

• 11.2.1. Ktoroukoľvek stranou v prípadoch stanovených platnými právnymi predpismi Slovensko a/alebo zmluvou;
• 11.2.2. Na základe vzájomnej dohody Strán.

11.3. Vypovedanie zmluvy kupujúcim alebo odvolanie jeho akceptu ponuky nezakladá distribútorovi bezpodmienečnú povinnosť vrátiť finančné prostriedky, ktoré boli skutočne vynaložené na splnenie príslušnej objednávky kupujúceho.

12. Zodpovednosť strán

12.1. Za nesplnenie alebo nesprávne splnenie podmienok zmluvy nesú strany zodpovednosť stanovenú touto zmluvou a platnými právnymi predpismi Slovensko.

12.2. Distribútor nenesie zodpovednosť:

• 12.2.1. Za nesplnenie alebo nesprávne splnenie svojich záväzkov uvedených v tejto zmluve v súvislosti s poskytnutím neúplných a/alebo nepravdivých a/alebo neaktuálnych údajov zo strany kupujúceho/objednávateľa pri uzatváraní zmluvy;
• 12.2.2. Za nedodržanie termínu splnenia Objednávky dohodnutého s Kupujúcim/Objednávateľom, ku ktorému došlo bez zavinenia Distribútora;
• 12.2.3. Za škody a straty, ktoré vznikli Kupujúcemu/Objednávateľovi v dôsledku používania tovaru získaného v dôsledku splnenia objednávky;
• 12.2.4. Za absenciu technickej možnosti distribútora zrealizovať objednávku v dôsledku výpadkov v prevádzke počítačových a/alebo internetových sietí;
• 12.2.5. V ostatných prípadoch stanovených platnými právnymi predpismi Slovensko a/alebo touto zmluvou.

12.3. Strany sa dohodli, že rozdiely v dobe spotreby (záručnej dobe), ako aj v iných dátumových a označeniach tovarov uvedených na fotografii príslušného tovaru na webovej stránke a na tovaroch vybraných kupujúcim/objednávateľom, ktoré mu distribútor skutočne odovzdal, nepredstavujú porušenie podmienok zmluvy.

12.4. V prípade, ak z akéhokoľvek dôvodu distribútor nezačne plniť objednávku alebo začne takéto plnenie s porušením termínov, zodpovednosť distribútora za porušenie zmluvy a prostriedky právnej ochrany kupujúceho/objednávateľa v súvislosti s takýmto porušením sa obmedzujú výlučne na predĺženie lehoty (termínu) plnenia objednávky o príslušné obdobie.

12.5. Distribútor v žiadnom prípade nenesie zodpovednosť podľa Zmluvy za:
a) akékoľvek konanie/nekonanie, ktoré je priamym alebo nepriamym výsledkom konania/nekonania akýchkoľvek tretích strán;
b) akékoľvek nepriame škody a/alebo ušlý zisk Kupujúceho a/alebo tretích strán bez ohľadu na to, či Distribútor mohol predvídať možnosť takýchto škôd alebo nie;
c) použitie (nemožnosť použitia) a akékoľvek dôsledky použitia (nemožnosti použitia) Kupujúcim/Objednávateľom ním zvoleného spôsobu platby za vykonanie Objednávky.

12.6. Distribútor je oslobodený od zodpovednosti za neúplné alebo nesprávne splnenie Objednávky podľa Zmluvy v prípadoch, ak Kupujúci/Objednávateľ nesplní ktorúkoľvek z podmienok Zmluvy.

12.7. Distribútor si vyhradzuje právo odmietnuť Kupujúcemu/Objednávateľovi vykonanie všetkých nasledujúcich Objednávok v prípade nesplnenia záväzkov Kupujúcim/Objednávateľom vyplývajúcich z predchádzajúcej Objednávky.

12.8. Celková zodpovednosť distribútora za akúkoľvek žalobu alebo reklamáciu, najmä zo strany kupujúceho/objednávateľa týkajúcu sa plnenia zmluvy, je obmedzená výškou odmeny distribútorovi, ktorú kupujúci/objednávateľ zaplatil v rámci zmluvy.

12.9. Strany sú oslobodené od zodpovednosti za porušenie podmienok Zmluvy, ak je takéto porušenie spôsobené pôsobením okolností vyššej moci (force majeure).

12.9.1. Vyššia moc je nastanie udalosti alebo okolnosti (udalosť vyššej moci), ktorá bráni alebo znemožňuje strane plniť jednu alebo viacero svojich zmluvných povinností podľa zmluvy. Strana nebude uznaná za zodpovednú za nesplnenie akéhokoľvek zo svojich záväzkov, ak preukáže:

• že takéto nesplnenie bolo výsledkom prekážky, ktorá je mimo jej kontroly;
• že od nej nebolo možné rozumne očakávať, aby v čase podpísania zmluvy zohľadnila túto prekážku alebo jej dôsledky na plnenie zmluvy;
• že nemohla rozumne zabrániť alebo prekonať takúto prekážku alebo aspoň jej dôsledky.

12.9.2. Strana je oslobodená od zodpovednosti za úplné alebo čiastočné nesplnenie svojich záväzkov vyplývajúcich z tejto zmluvy, ak takéto nesplnenie bolo dôsledkom mimoriadnych a neodvrátiteľných okolností vyššej moci, ktoré objektívne znemožňujú splnenie záväzkov stanovených podmienkami zmluvy (okolností vyššej moci), ako je uvedené v bode 11.9.1 tejto zmluvy, ktoré zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na tieto dôvody: hrozba vojny, ozbrojený konflikt alebo vážna hrozba takéhoto konfliktu, vrátane, ale nie výlučne, nepriateľských útokov, blokád, vojenského embarga, činností zahraničného nepriateľa, všeobecnou vojenskou mobilizáciou, vojenskými operáciami, vyhlásenou a nevyhlásenou vojnou, činnosťou verejného nepriateľa, nepokojmi, teroristickými činmi, diverziami, pirátstvom, nepokojmi, inváziami, blokádou, revolúciou, vzburou, povstaniami, masovými nepokojmi, zavedením výnimočného stavu, karanténou stanovenou Kabinetom ministrov Slovensko, vyvlastnením, núteným odňatím, konfiškáciou, zadržaním alebo zničením nákladu na žiadosť vojenských alebo civilných orgánov, obsadením podnikov, rekvizíciou, verejnou demonštráciou, štrajkom, nehodou, sabotážou, dopravnou nehodou, protiprávnymi konaniami tretích osôb, požiarom, výbuchom, dlhodobými prerušeniami prevádzky dopravy, podmienkami stanovenými príslušnými rozhodnutiami a aktmi štátnych orgánov, zmenou legislatívy, zákonnými alebo nezákonnými obmedzeniami, nariadeniami alebo zákazmi štátnych orgánov štátnych orgánov alebo správnych orgánov a ich štrukturálnych zložiek, ktoré majú zakazujúci charakter, uzavretím námorných prieplavov, priamym alebo nepriamym vplyvom jadrového výbuchu, žiarenia alebo rádioaktívnej kontaminácie; výlukou alebo inými nepredvídateľnými zastaveniami prevádzky v podnikoch, embargom, zákazom (obmedzením) vývozu/dovozu atď., ako aj spôsobené výnimočnými poveternostnými podmienkami a prírodnými katastrofami, a to: epidémiou a pandémiou, vypuknutím chorôb, búrkou, cyklónom, hurikánom, tornádom, víchricou, cunami, povodňou, snehovou búrkou, nahromadením snehu, námrazou, krupobitím, mrazmi, zamrznutím mora, prielivov, prístavov, horských priechodov, zemetrasením, bleskom, suchom, zemetrasením, prepadnutím a zosuvom pôdy, inými prírodnými katastrofami a prírodnými javmi, ako aj inými nepredvídateľnými okolnosťami, ktoré sú mimo kontroly Strán, ktoré nie je možné prekonať rozumnými metódami a ktoré priamo ovplyvnili možnosť plnenia tejto Zmluvy.

12.9.3. Strana, pre ktorú vznikla nemožnosť plniť záväzky vyplývajúce z tejto zmluvy v dôsledku okolností uvedených v bode 11.9.2 a 11.9.3, je povinná do 10 (desiatich) dní informovať druhú stranu o vzniku a trvaní týchto okolností a do 30 (tridsiatich) dní od ich vzniku poskytnúť druhej strane oficiálne potvrdenie o existencii takýchto okolností. Dostatočným potvrdením existencie a trvania okolností vyššej moci sú dokumenty vydané Obchodnou a priemyselnou komorou Slovensko alebo jej územnými pobočkami, alebo iným príslušným štátnym orgánom oprávneným na vydávanie takýchto dokumentov.

12.9.4. Ak okolnosti uvedené v bode 11.9.2 pretrvávajú dlhšie ako 90 (deväťdesiat) dní, ktorákoľvek zo Strán môže druhej Strane navrhnúť vykonanie príslušných zmien v Zmluve alebo jej vypovedanie. V prípade vypovedania zmluvy nemá žiadna zo strán právo požadovať od druhej strany náhradu akýchkoľvek škôd.

12.9.5. Vznik okolností uvedených v bode 11.9.2 nie je dôvodom na odmietnutie úhrady za služby, ktoré boli vykonané pred vznikom týchto okolností.

13. Ďalšie podmienky

13.1. Ponuka v jej najnovšom znení nadobúda platnosť od momentu zverejnenia príslušného znenia ponuky distribútorom na webovej stránke a platí do momentu odvolania ponuky distribútorom.

13.1.1. Distribútor poskytuje Kupujúcemu/Objednávateľovi (za podmienky úplného vyplnenia Objednávky zo strany Kupujúceho/Objednávateľa) možnosť získať túto Ponuku vo forme dokumentu vo formáte PDF s uvedeným dátumom ponuky, na potvrdenie nezmenenosti obsahu Ponuky k dátumu Objednávky.

13.2. Distribútor si vyhradzuje právo jednostranne vykonávať zmeny, aktualizovať podmienky ponuky a/alebo ponuku kedykoľvek podľa vlastného uváženia stiahnuť. V prípade, že distribútor vykoná zmeny v ponuke, tieto zmeny nadobúdajú platnosť od momentu ich zverejnenia na webovej stránke, pokiaľ nie je pri ich zverejnení dodatočne stanovený iný termín nadobudnutia platnosti zmien.

13.3. Všetky otázky, ktoré nie sú upravené v Zmluve, sa riadia platnými právnymi predpismi Slovensko (najmä čl. 633, hlava 54 Občianskeho zákonníka Slovensko).

13.4. Spory a nezhody, ktoré môžu vzniknúť pri plnení tejto zmluvy, sa budú v rámci možností riešiť prostredníctvom rokovaní medzi zmluvnými stranami. V prípade, ak sa strany nedokážu dohodnúť na sporných otázkach prostredníctvom rokovaní, takéto spory sa postúpia na posúdenie súdu v súlade s platnými právnymi predpismi Slovensko. Mimosúdne urovnanie sporu je povinné.

13.5. Ak sa v Zmluve vyskytujú pojmy, ktorých význam nie je definovaný v časti „Pojmy“ tejto Zmluvy a ktoré nie je možné jednoznačne vyložiť na základe bežnej praxe, pri ich výklade sa treba riadiť predovšetkým výkladmi uvedenými na Webovej stránke a až potom na základe zvyklostí obchodného styku.

13.6. Akékoľvek oznámenie, ktoré je potrebné alebo žiaduce podľa tejto Zmluvy, musí byť vyhotovené v písomnej forme. Všetky oznámenia musia byť napísané v slovencine a zaslané jednou stranou na adresu druhej strany e-mailom a/alebo telefonicky a/alebo doporučeným listom s potvrdením o doručení.

13.7. Zmluva predstavuje úplnú dohodu medzi distribútorom a kupujúcim/objednávateľom. Distribútor nepreberá žiadne podmienky a záväzky, ktoré nie sú uvedené v Zmluve. Výnimkou môžu byť prípady, keď sú takéto podmienky alebo záväzky zaznamenané v písomnej forme a podpísané v mene Distribútora a Kupujúceho/Objednávateľa.

13.8. Ak sa niektorá z podmienok Zmluvy uzná za neplatnú alebo nezákonnú, alebo ak nemôže nadobudnúť platnosť v súlade s platnými právnymi predpismi, táto podmienka nemá vplyv na platnosť ostatných ustanovení Zmluvy.